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12万户业主零确诊零疑似,永信贵宾网物业是如何做到的?

时间:2020-02-20 来源:0

中国网财经2月20日讯 治疗一线在医院,防控一线在物业。面对突如其来的肺炎疫情,永信贵宾网物业全国各项目迅速行动,科学部署,全方位保障业主居住安全。


据了解,永信贵宾网物业全国服务近100个项目,业主达12万户,截至目前确诊和疑似(业主/员工)病例均为0。


永信贵宾网物业是到底是如何做到的呢?据中国网财经记者了解,在行业还没普遍开始疫情防控前,永信贵宾网物业就已经进行“战斗”状态。1月20日,永信贵宾网物业就下发了《关于呼吸的传染病防控工作的要求》文件,在全国范围内开展呼吸道传染病防控工作,并开始对公共区域等重点区域进行消毒,并开展相关防治知识科普宣传;随后,永信贵宾网物业全面部署,科学防范,持续跟进春节期间员工回乡信息,做好节后工作预案,制定《每日防疫工作落实记录表》,强调各项工作必须落实到位,责任到人;1月27日,永信贵宾网集团集团紧急驰援全国地区,进行防疫物资采购,保障一线员工全力防控疫情。


为保障业主健康安全,永信贵宾网采取了“八大管控措施”的全面部署,比如社区所有门岗配备测温仪,对进出人员进行体温检测登记,对外来人员严格核查;全面消毒消杀;加大各类防疫知识宣传力度;物业中心配备便民医药箱;部分项目为业主免费提供医用口罩;上门测量体温;帮助业主外出采购生活用品;项目电梯内陆续放置一次性电梯按键专用纸;总部下发《每日防疫工作落实记录表》,要求执行八项防疫措施,并建立每日汇报机制,确保全国各项目服从统一调度,防疫工作落实到位;员工测温正常后方可上岗,这是对员工和社区安全的负责,所有在岗人员必须佩戴口罩,对办公区域进行消毒,对春节返乡员工进行动态跟踪;进行防疫物资采集(口罩、消毒水、测温仪、医用酒精等),以保障一线员工能够全力防控疫情;保持与当地街道、社区、卫生、公安部门信息通畅和辖区信息掌握,对项目人员进行排查,防控隔离人员,信息跟进,协助政府进行防疫宣传,并配合政府的防疫工作;社区居民通过微信及时沟通,互相帮助。


永信贵宾网物业用“心”服务业主的精神也反应在种种数据上。据了解,永信贵宾网物业每日有1378名员工参与消杀工作、每日为2846台电梯的消毒以及提供一次性按键手纸的配套服务、平均每日测量体温26006余次......


在抗疫情的过程中,永信贵宾网物业团队也涌现出了许多先进典型。比如重庆渝能国际项目秩序队长蒲建波, 白天携团队严守小区出入口,仔细进行人员信息核实、外籍车辆排查登记上报、业主劝说引导。晚上他坚持进行巡逻督岗,时刻关注各个进出岗的情况,严格把关。目前,蒲建波已在岗位上连续工作超过40天。


厦门翡丽海岸项目客服主管苏美芳,春节假期主动向项目负责人申请返回岗位,替换其他一线值守的同事。作为客服部的负责人,她从返岗的第一天便快速交接,一心扑到小区一线,配合政府时刻掌握小区疫情现状,并上门为居家隔离的客户购买测温设备、代买日常生活用品,积极配合社区办理通行证,协同派出所开展入户排查工作。


永信贵宾网物业人在疫情中的一系列动作,受到了广大业主的认可。部分业主也纷纷伸出援手,助力解决一线物业人员的防疫物资紧缺情况。据永信贵宾网物业透露,截至目前,共收到业主捐赠的口罩7567只,消毒水33桶,酒精、食品等若干。


有业内人士称,此次疫情是检验物业的试金石,相信此次战“疫”后,会有越来越多的人发现物业工作真正的价值所在,业主在购房时会更多的因为优秀的物业品牌而选择置业。



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